Envíos y devoluciones

Vendemos y enviamos a todo el Perú. También puedes recoger tu pedido en nuestro local de Nueva Cajamarca, San Martín, Perú, abierto las 24 horas.

Cómo hacer tu pedido

Armas tu carrito en la web y nos envías el pedido por WhatsApp. Ahí confirmamos disponibilidad, el costo de envío y la forma de pago antes de despachar.

Envíos

• El costo de envío depende del destino y del peso. Te lo informamos por WhatsApp antes de que pagues.
• El plazo de entrega depende de la ciudad y de la agencia de transporte. Te lo confirmamos al coordinar tu pedido.
• Enviamos con agencias de transporte. Te pasamos el comprobante de envío para que hagas seguimiento.

Recojo en el local

Puedes recoger tu pedido en el local sin costo adicional. Escríbenos y te avisamos cuándo está listo.

Cambios y devoluciones

• Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos por WhatsApp el mismo día de la entrega, con fotos, y lo resolvemos con un cambio o la devolución de tu dinero.
• Por tratarse de alimentos y productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fábrica.

También puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.